Kurumsal Web Sitesi Fiyatları ve İçerik Listesi

Özetle

• Fiyat karşılaştırması, aynı sayfa ve işlev kapsamı üzerinden yapılınca anlamlı olur.
• Kurumsal sitenin içeriği yalnızca “hakkımızda” metninden ibaret değildir; ziyaretçinin karar vermesini sağlayacak bilgiler gerekir.
• Alan adı, barındırma, bakım ve içerik üretiminin teklife dâhil olup olmadığını yazılı olarak kontrol edin.
• İşletme kimliği, iletişim bilgileri ve ziyaretçi verilerinin işlenmesiyle ilgili sorumlulukları göz ardı etmeyin.
• İşlevleri ve sayfaları netleştirmek, gereksiz özellikleri baştan ayıklamanıza yardım eder.

Kurumsal web sitesi fiyatları neden tek bir rakamla açıklanamaz?

Kurumsal web sitesi fiyatları için her işletmeye uyacak sabit bir tutar yoktur. Bir atölyenin hizmetlerini, çalışma saatlerini ve telefonunu gösteren bir siteyle; çok şubeli bir şirketin farklı ekipleri, ürün kataloğu, içerik yönetimi ve özel başvuru akışı olan sitesi aynı iş değildir. Fiyatı anlamanın yolu, teklifteki tutarı tek başına okumak değil, o tutarın karşılığında nelerin üretileceğini görmektir.

Bir teklif; ihtiyaç analizi, tasarım, sayfa düzeni, metin ve fotoğraf hazırlığı, teknik kurulum, alan adı, barındırma, güvenlik, test ve yayın sonrası desteği kapsayabilir ya da bu işlerin yalnızca bir kısmını içerebilir. Aynı “kurumsal site” tanımı altında birbirinden farklı teslimatlar bulunmasının nedeni budur. Bu yüzden yalnızca toplam tutarı sorarsanız, kapsam farkını göremezsiniz.

İlk adım, müşterinizin sitede ne yapmasını istediğinizi belirlemektir: sizi araması, konumunuzu bulması, hizmetleri karşılaştırması, teklif istemesi ya da randevu talep etmesi. Ardından bu amacı karşılayacak sayfaları ve özellikleri yazın. Bu liste, hem teklif istemeyi kolaylaştırır hem de kullanılmayacak işlevlere para ayırmanızı önler.

Kurumsal site teklifi alırken hangi kalemleri karşılaştırmalıyım?

Her teklif için aynı başlıkları kullanın: planlama, tasarım, sayfa ve içerik, işlevler, alan adı ve barındırma, yayın öncesi kontroller, bakım ve sahiplik. Kalemlerden biri “dâhil” yazıyorsa bunun sınırını da sorun; örneğin metin yazımı mı, yoksa sizin gönderdiğiniz metnin sayfaya yerleştirilmesi mi kastediliyor?

Aşağıdaki tablo, teklifleri yan yana koyarken kullanabileceğiniz bir kontrol çerçevesidir. “Dâhil” veya “hariç” cevabını ve varsa koşulu teklifin yanına not edin. Böylece farklı kapsamları aynıymış gibi karşılaştırmak yerine, hangi işin eksik kaldığını görürsünüz.

Kurumsal web sitesi için hangi içerikler gerekir?

Gerekli içerik, müşterinin karar verirken sorması muhtemel sorulara cevap veren içeriktir. Ziyaretçi ne sunduğunuzu, kime hizmet verdiğinizi, size nasıl ulaşacağını ve bir sonraki adımın ne olduğunu anlayamıyorsa, sayfa sayısı tek başına siteyi kullanışlı yapmaz.

Temel içerik planına genellikle ana sayfa, işletme hakkında bilgi, hizmet veya ürün açıklamaları ve iletişim bilgileri girer. İşletmenizin yapısına göre çalışma süreci, ekip, sık sorulan sorular, referanslar, konumlar veya sık kullanılan belgeler de gerekebilir. Her sayfaya “olsun diye” içerik eklemek yerine, sayfanın ziyaretçiye neyi açıklayacağını belirleyin.

Ana sayfada işletmenizin ne yaptığını açıkça söyleyin; ziyaretçiyi yalnızca genel bir sloganla baş başa bırakmayın. Hizmet sayfasında hizmetin kapsamını, kimin için uygun olduğunu ve nasıl talep edileceğini anlatın. Hakkımızda sayfasında ise müşterinin güven kararını destekleyen gerçek bilgiler bulunmalı: işletmenin yaklaşımı, uzmanlık alanı veya hizmet verdiği yerler gibi.

Fiyatı belirlemeden önce sayfa kapsamını nasıl çıkarırım?

Önce mevcut müşteri sorularını toplayın: telefonda veya yüz yüze tekrar tekrar ne açıklıyorsunuz? Sonra her sorunun hangi sayfada cevaplanacağını belirleyin. Bir soru tek başına yeni bir sayfa gerektirmeyebilir; bazı bilgiler hizmet açıklamasında veya iletişim bölümünde daha anlaşılır durur.

Ardından sayfa taslağınızı üç gruba ayırın: başlangıçta mutlaka gerekli olanlar, işin çalışma biçimi için gerekli olanlar ve daha sonra eklenebilecek olanlar. Bu ayrım, kapsamı küçültmek için değil, önce hangi içeriğin yayına hazır olması gerektiğini anlamak içindir. Örneğin sık güncellenen duyurulara ihtiyacınız yoksa, bu bölümün yönetimini ve içerik üretimini baştan satın almanız gerekmeyebilir.

Her sayfanın karşısına bir sorumlu yazın. İşletme sahibi doğru hizmet bilgisini ve iletişim ayrıntılarını verir; siteyi hazırlayan kişi bunları düzenleyip sayfaya yerleştirebilir. Bu sorumluluklar belirlenmezse içerik onayı gecikebilir, eski bilgiler yayına çıkabilir veya metin ile hizmetin gerçek kapsamı uyuşmayabilir.

Teklifte hangi teknik ve devam eden giderler görünmeli?

Teklifte ilk kurulumla sonraki dönemlerde ödeyeceğiniz hizmetleri birbirinden ayırın. Alan adı kaydı, barındırma, güvenlik sertifikası, yazılım lisansı, bakım ve içerik güncellemesi farklı sorumluluklar olabilir; hepsinin tek bir kalemde sunulması hangi hizmetin yenilendiğini anlamayı zorlaştırır.

SSL, ziyaretçi ile site arasındaki bağlantıyı şifrelemeye yarayan güvenlik teknolojisidir. Teklifte güvenli bağlantı kurulumu varsa, sertifikanın yenilenmesinden kimin sorumlu olduğunu ve sitenin güvenli bağlantı kullanıp kullanmadığının nasıl kontrol edileceğini sorun. “Güvenlik dâhil” ifadesinin yedekleme, yazılım güncellemesi veya saldırı sonrası müdahaleyi de kapsadığını varsaymayın.

CMS, sayfa ve içerikleri teknik kod düzenlemeden yönetmenizi sağlayan içerik yönetim sistemidir. Siteyi kendiniz güncelleyecekseniz, hangi alanları değiştirebileceğinizi ve bunun için eğitim verilip verilmeyeceğini sorun. Basit bir telefon numarası değişikliği bile her defasında hizmet sağlayıcıya bağlıysa, teklifin düşük görünen başlangıç kapsamı işletmenizin günlük işini zorlaştırabilir.

Hangi özellikler kurumsal siteyi daha kapsamlı hâle getirir?

Özel işlevler, teklifin kapsamını içerik sayfalarından farklı biçimde etkiler; çünkü çoğu zaman bir iş akışının tasarlanmasını ve test edilmesini gerektirir. Randevu alma, çok dilli içerik, şube seçimi, ürün kataloğu, çevrim içi ödeme veya başka bir sistemle veri aktarımı istiyorsanız, talebi isim olarak değil kullanım senaryosu olarak tarif edin.

Örneğin “randevu sistemi” demek yerine, ziyaretçinin hangi hizmeti seçeceğini, uygun zamanı nasıl göreceğini, işletmenin talebi nasıl onaylayacağını ve iptal durumunda ne olacağını açıklayın. Özelliği kimlerin yöneteceği, hangi bildirimlerin gönderileceği ve bilgilerin nereye kaydedileceği de tasarım kararını değiştirir. Bunlar net değilse tekliflerin aynı ihtiyacı karşılayıp karşılamadığını anlamak mümkün olmaz.

Özel işlevler için kabul ölçütü de belirleyin. “Form çalışıyor” ifadesi yerine, formun hangi alanları kabul edeceğini, gönderimden sonra kullanıcıya ne göstereceğini ve başvurunun hangi e-posta adresine ulaşacağını tarif edin. Böylece tasarım tamamlandı denildiğinde, işletmeniz gereken sonucu kontrol edebilir.

İçerik teklifinde kimin ne yapacağını nasıl netleştiririm?

İçerik üretimi ile içeriği siteye yerleştirmek aynı iş değildir. Teklifin; metin yazımını, fotoğraf teminini, görsel düzenlemeyi, işletme bilgilerini doğrulamayı ve son onayı kimden beklediğini ayrı ayrı belirtmesini isteyin.

Metinleri siz sağlayacaksanız, hangi formatta ve hangi sayfalar için teslim edeceğinizi sorun. Sağlayıcı metin hazırlayacaksa işletmenizi tanımak için hangi bilgileri isteyeceğini, metnin kim tarafından doğrulanacağını ve yanlış ya da eksik bir hizmet açıklaması varsa nasıl düzeltileceğini öğrenin. İşletme sahibinin onayı, teknik düzenlemeyi yapan kişiden ayrı bir görevdir.

Fotoğraflar için de kaynak ve kullanım hakkını netleştirin. İşletmenizin gerçek mekânını veya ekibini gösteren fotoğraflar kullanılacaksa güncel olup olmadıklarını kontrol edin. Görsel seçimi, yalnızca sayfanın güzel görünmesi için değildir; ziyaretçiye nerede hizmet aldığını ve karşısında nasıl bir işletme bulacağını anlamada yardımcı olur.

İçerik güncellemesi sonradan kimin sorumluluğunda olacak? Çalışma saatleri, hizmet kapsamı, ekip veya iletişim bilgisi değiştiğinde işin nasıl yapılacağını ve değişikliğin mevcut hizmete dâhil olup olmadığını sorun. Özellikle güncelleme sıklığı işletmenizin faaliyetlerine bağlıysa, “bakım” kelimesinin metin düzenlemelerini de kapsadığını varsaymayın.

Fiyatı düşürmek için hangi kapsamı erteleyebilirim?

Önce müşterinin işletmenizi bulması, anlaması ve size ulaşması için gerekli olmayan işleri belirleyin. Başlangıçta kullanılmayacak bir haber bölümü, düzenli içerik üretimi veya henüz karar verilmemiş özel entegrasyon ertelenebilir; ancak bu kararın işleyişi aksatıp aksatmayacağını düşünün.

Erteleme, gerekli içeriği yok saymak anlamına gelmemeli. Örneğin henüz kapsamlı bir kaynak arşivine ihtiyacınız olmayabilir; ancak hizmet açıklaması, doğru iletişim bilgileri ve ziyaretçinin sonraki adımı bilmesi temel ihtiyaç olabilir. Benzer biçimde, çevrim içi ödeme kullanmıyorsanız ödeme altyapısı istemek gereksiz kapsam yaratır, fakat fiyat veya teklif talebi için işe yarayan bir iletişim yöntemi gerekebilir.

Sonradan eklenmesi muhtemel işleri sağlayıcıya baştan sorun. Site yapısı ileride başka bir hizmet sayfası eklemeye izin veriyor mu? İçerik yönetiminde yeni bir bölüm açmak mümkün mü? Bir işlevi şimdi yaptırmamak, daha sonra eklenemeyeceği anlamına gelmez; ancak bunun koşulunu bilmeden plan yapmak da risklidir.

Kapsamı azaltırken destek ve sahiplikten vazgeçmeyin. Sitenin size teslim edilmesi, hesaplara erişiminizin olması ve temel bilgileri nasıl güncelleyeceğinizi bilmeniz, gösterişli bir ek işlevden daha önemli olabilir. Teklifler arasında karar verirken, gerçekten kullanacağınız işlevleri ve sitenin idaresini birlikte değerlendirin.

Teklifleri karşılaştırmak için hangi adımları izlemeliyim?

Önce aynı ihtiyaç listesini tüm teklif verenlerle paylaşın. Ardından her kalemin dâhil, hariç veya koşullu olup olmadığını yazılı olarak işaretleyin; bu yöntem, farklı işlerin toplamlarını karşılaştırmak yerine aynı teslimatın nasıl ele alındığını görmenizi sağlar.

Sonra teslimin nasıl doğrulanacağını sorun. Hangi sayfalar hazırlanacak, hangi cihazlarda kontrol edilecek, formlar nasıl denenecek, hatalar kim tarafından giderilecek? Her sağlayıcı aynı kapsamda çalışıyorsa bu sorulara verilen yanıtlar teklifin yalnızca ne vaat ettiğini değil, tamamlanmış işin nasıl anlaşılacağını da gösterir.

Teklifinizdeki kalemleri girerek kurulum kapsamının maliyetini değerlendirmek için aşağıdaki hesaplama aracında teklif kalemlerini kullanın.

Teklifte “sınırsız düzenleme”, “tam destek” veya “SEO dâhil” gibi geniş ifadeler varsa somut karşılığını sorun. Hangi düzenleme sayılır, destek hangi kanaldan ve ne tür konularda verilir, arama görünürlüğü çalışması hangi somut teslimatları içerir? Bu sorulara verilen yanıtların sözleşme veya teklif metninde yer alması, beklentiyi iki taraf için de açık kılar.

Kurumsal sitenin içeriği arama motorlarında bulunmayı nasıl etkiler?

Mobil kullanım, hız ve erişilebilirlik teklifte nasıl kontrol edilir?

Telefon ekranında okunabilirlik ve işlem yapabilme, tasarım tesliminin kontrol edilmesi gereken parçalarıdır. Menü açılıyor mu, telefon numarasına dokununca arama başlıyor mu, form alanları ekrana sığıyor mu, metin yakınlaştırmadan okunuyor mu? Masaüstünde düzgün görünen bir sayfa, telefonda taşan düğmeler veya üst üste binen içerik yüzünden kullanılamaz hâle gelebilir.

Teklifte testin kim tarafından yapılacağını, hangi sayfaların kontrol edileceğini ve sorun çıkarsa düzeltmenin kapsamda olup olmadığını sorun. Sitenizi yayına aldıktan sonra PageSpeed Insights gibi ölçüm araçlarıyla kendi sayfalarınızı inceleyebilirsiniz. Bu tür bir ölçüm, belirli bir zamanda ve koşulda yapılan kontrolün sonucudur; her ziyaretçinin telefonunda aynı deneyimi yaşayacağına ilişkin söz değildir.

Yasal bilgiler ve ziyaretçi verileri için neleri sormalıyım?

Teklif veren kişiye formun hangi e-posta adresine veri ilettiğini, başvuruların hangi sistemde saklandığını ve yetkisiz erişime karşı hangi teknik önlemlerin konuşulduğunu sorun. Veri saklama veya silme kararını yalnızca siteyi kuran kişiye bırakmayın; işletme olarak hangi bilgiyi hangi amaçla topladığınızı siz de belirlemelisiniz. Gereksiz bilgi alanlarını kaldırmak, hem ziyaretçinin işini kolaylaştırır hem de toplanan veri miktarını sınırlar.

Çerezler, analiz araçları veya üçüncü taraf hizmetler kullanılacaksa bunların sayfada nasıl çalıştığını ve hangi bilgileri işleyebileceğini netleştirin. “Gizlilik metni hazır” denmesi, metnin işletmenizin gerçek veri akışına uyduğu anlamına gelmez. Hangi araçların kullanıldığını öğrenin ve metinleri ilgili uzmanla gözden geçirin.

Teklifteki sorunları hangi işaretlerden anlayabilirim?

Bir teklifin sorunlu olduğunu yalnızca kapsamı kısa diye anlayamazsınız; önemli olan belirsiz bırakılan sorulara verilen cevaptır. Aşağıdaki eşleştirmeler, teklifi okurken hangi noktayı yeniden sormanız gerektiğini gösterir. Sorunu tahminle kapatmak yerine, e-posta veya teklif metninde açık yanıt isteyin.

Özellikle arama sonuçlarında kesin konum veya ziyaretçi sayısı vadeden ifadeleri dikkatle değerlendirin. Bir sağlayıcı, yaptığı teknik ve içerik çalışmalarını açıklayabilir; ancak arama motorunun sıralama kararını veya işletmenizin talep hacmini garanti edemez. Teklifte hedef olarak yazılmış bir ifade varsa, bunun ölçülebilir bir iş çıktısı mı yoksa dışarıdan garanti edilemeyecek bir sonuç mu olduğunu sorun.

İş tesliminin sonunda test edilemeyen bir vaat yerine, elinize geçecek somut çıktıları listeleyin: sayfalar, düzenlenebilir içerik alanları, çalışan iletişim yöntemi, hesap erişimleri ve test notları. Bu yaklaşım, sağlayıcıyla anlaşmazlık ihtimalini azaltır; ayrıca işletme sahibi olarak neyi onayladığınızı bilmenizi sağlar.

Kurumsal siteyi yayına almadan önce neleri kontrol etmeliyim?

Yayına çıkmadan önce siteyi ziyaretçi gibi deneyin: ana sayfadan bir hizmeti bulun, telefonla iletişime geçin, formu gönderin ve adres ya da çalışma saatlerini kontrol edin. Kontrolü yalnızca bilgisayarda değil, kullandığınız telefonda da yapın; gerçek kullanımda ortaya çıkan taşma, küçük yazı veya zor tıklanan düğmeler masaüstünde fark edilmeyebilir.

Metinlerde eski telefon numarası, yanlış hizmet adı, güncel olmayan saat veya eksik konum bilgisi olup olmadığını işletme içinden bir kişinin kontrol etmesini sağlayın. Yayına girmeden önce içerik onayını kimin vereceğini belirlemek önemlidir; siteyi kuran kişinin işletme adına bilgi doğrulaması yaptığını varsaymayın.

Bağlantıları tek tek açın ve formun gönderimini gerçek bir deneme ile doğrulayın. Gelen kutusuna düşüp düşmediğini, cevap mesajının anlaşılır olup olmadığını ve başvurunun takip edilebildiğini kontrol edin. Form çalışıyor görünse bile bildirim yanlış adrese gidiyorsa, müşteri talebini zamanında göremeyebilirsiniz.

İşletme bilgileri, sayfa başlıkları ve siteyi kimin yöneteceği konusunda son bir kontrol yapın. Yedeklemenin nasıl alındığını ve geri yükleme gerektiğinde kimin işlem yapacağını da sorun; yedekleme, sitenin bir kopyasını olası kayıp veya arızaya karşı saklamaktır. Yayına çıkış bir bitiş noktası değil, içeriğin ve iletişim bilgilerinin düzenli olarak doğru tutulacağı bir işletme sürecinin başlangıcıdır.

Kaynaklar

Sık sorulan sorular