12 вещей, которых ни в коем случае нельзя делать бизнес-блоггеру

Урок шестнадцатый

12 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫХ НИ В КОЕМ

СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ БИЗНЕС-БЛОГГЕРУ

Мы изучили уже достаточно большое количество информации о том, что нужно делать для достижения успеха в бизнес-блоггинге, а также о том, каких ошибок нужно избегать, создавая и развивая собственный коммерческий блог.

Тем не менее, я не могу считать свою задачу добросовестно выполненной до конца до тех пор, пока не огражу Вас от еще нескольких опасностей, способных разрушить все Ваши шансы на достижение успеха. И сейчас Вам предстоит запомнить еще несколько очень важных вещей, поэтому приготовьте письменные принадлежности и записывайте все ценные идеи по этому поводу – как те, которые подскажут Вам, что и как нужно делать, чтобы избежать ловушек, так и те, которые помогут Вам воздержаться от совершения критических ошибок.

Еще одно важное вводное замечание – в отличие от большинства прозвучавших в предыдущих уроках предупреждений, то, о чем пойдет речь в данном уроке, это – не «одноразовое напоминание»! Скорее, это проверочный список, с которым Вам следует сверяться на ежедневной основе, чтобы не сбиться с правильного курса и не наделать глупостей, совершенно неожиданно для себя обнаружив, что отступать уже некуда.

Итак, приступим.

1. Самое первое, что Вам надлежит прочно вбить себе в голову и запомнить очень и очень крепко, заключается в том, что Ваш коммерческий блог – это ресурс, который всегда будет доступен широким массам Ваших потенциальных и действительных клиентов.

Соответственно, зарубите себе на носу: на своем блоге Вам следует всячески воздерживаться от публикации информации и сведений, которые могут навредить Вашей репутации и спровоцировать Ваших читателей на нежелательные для Вас действия.

Всегда имейте в виду, что свобода слова вовсе не означает, что Вам на блоге позволено все.

Скорее, наоборот: к информации, которую Вы готовите для публикации, нужно подходить очень осторожно и осмотрительно!

2. Вторая по важности вещь, которую Вам в обязательном порядке следует иметь в виду, что бы Вы ни делали на своем блоге, заключается в том, что самая важная вещь на Вашем ресурсе – это контент.

Именно от качества Вашего контента (которое, как мы уже раньше отмечали, определяется уникальностью и полезностью) зависит, будет Ваш блог читаем или нет, станут на него возвращаться посетители или нет.

Поэтому что бы Вы ни предпринимали на своем блоге – не делайте НИЧЕГО в ущерб качественному, уникальному и полезному контенту!

3. Никогда не публикуйте на блоге материалов, которые, по Вашему мнению, будут «интересны всем без исключения».

Все Ваши публикации должны быть в обязательном порядке адресованы строго специфичному кругу читателей, а мнение всех тех, кто не входит в Вашу целевую аудиторию, не должно Вас интересовать, как говорится, никаким боком.

4. Никогда не забывайте о том, что успешным Ваш бизнес становится не благодаря блогу, сайту, товару или продающему тексту.

Бизнес становится успешным исключительно благодаря Вашему потенциальному клиенту, покупателю, читателю Вашего блога.

Поэтому читателя всегда необходимо холить и лелеять. Никогда не оскорбляйте и не унижайте своего читателя, как бы Вам этого ни хотелось – подобное поведение с Вашей стоны будет совершенно недопустимым.

5. Не используйте в тексте своих публикаций какого-либо жаргона, терминов, понятий и слов, которые кроме Вас никому не понятны.

Соблазн показаться «крутым и продвинутым», конечно, велик, но будет гораздо лучше и полезнее для Вашего бизнеса, если Ваши публикации, заметки и все остальные материалы блога будут написаны простыми, понятными всем и каждому и доступными даже малому ребенку словами – вне зависимости от сложности преподносимого читателю материала.

6. Готовя свои публикации и очередные материалы, никогда не исходите из того, что Ваши читатели знают и помнят все, что Вы писали раньше, и что они знают все, что им нужно знать о Вас и Вашем бизнесе.

Такого никогда не было и никогда не будет.

Поэтому в каждой публикации, для понимания которой новым на Вашем блоге человеком необходимо ознакомление с предыдущими публикациями и дополнительными материалами, всегда предоставляйте ссылки на такие материалы и делайте необходимые пояснения, которые объяснили бы Вашему новому читателю, для чего все эти дополнительные материалы ему нужны.

7. Не перегружайте свой блог различными «наворотами», в том числе графическими, мультипликационными, скриптовыми и им подобными.

Чем проще будет устроен Ваш блог, и чем проще будет на нем работать читателю – тем будет лучше.

Простые (и одновременно наполненные большим количеством полезного и уникального контента) блоги пользуются неизменной любовью читателей даже если последние – представители среды, состоящей из любителей различного рода «примочек», «виджетов» и прочих новомодных опций.

8. Не экспериментируйте с контрастностью и цветовой гаммой важнейшей связки «текст – фон».

Лучше классической схемы «черный текст на белом фоне» человечество пока еще ничего не придумало. Да и вряд ли когда-нибудь придумает.

И не делайте Ваш текст слишком мелким – любой текст на Вашем блоге должен читаться совершенно свободно и без малейшего напряжения глаз. Если Вы сами затрудняетесь оценить читаемость Вашего блога – попросите Ваших друзей и знакомых помочь Вам в этом, предупредив, чтобы они Вас не щадили.

9. Никогда не оставляйте Ваш блог без обновлений на длительный срок.

Мы уже говорили о том, что блог должен обновляться регулярно, ибо в противном случае читатели и почитатели очень быстро потеряют к нему интерес ибо публика, как известно, капризна. К тому же найдется очень большое количество других блоггеров, готовых занять в сознании читателя место Вашего ресурса.

Если для Вас задача регулярного создания контента вызывает трудности, то вот Вам отличный совет: когда у Вас будет творческий прилив – изготовьте столько контента, сколько сможете, а затем публикуйте его равными порциями до следующего творческого прилива. Иными словами, иметь в своем распоряжении «заначку контента» — всегда исключительно полезно.

10. Не уничтожайте плюрализма на страницах Вашего блога.

В ходе ведения блога Вы обязательно столкнетесь с тем, то мнение некоторого количества Ваших читателей все время будет отличаться от Вашего. Так вот – не стоит удалять комментарии, в которых будет содержаться выражение мнения, не совпадающего с Вашим (если, конечно, в этих комментариях не содержится нецензурщины, открытых оскорблений и прочего мусора).

Покажите своим читателям, что остаетесь при своем мнении, обоснуйте его, приведите все свои аргументы и доводы, но никогда не оскорбляйте тех, кто с Вами дискутирует и не пресекайте высказывание других мнений с помощью инструментов администрирования.

Ни один человек в нашем мире не может быть единственно правым, и Вы – в том числе.

11. Никогда не отмахивайтесь от повторяющихся просьб Ваших читателей.

Зарубите себе на носу: если то или иное замечание или пожелание со стороны читателей повторяется с заметной регулярностью – значит, эти замечания отражают всеобщее мнение.

И помните: читатели, которые делают Вам подобные замечания – Вам не враги.

Это Ваши лучшие друзья, которые искренне пытаются помочь Вам сделать Ваш блог лучше и успешнее. Единственное что – слушать откровенный бред некоторых «советчиков», конечно, не стоит, но никогда не отмахивайтесь от разумных и искренних советов и пожеланий.

12. Никогда не откладывайте написание продолжения той или иной заметки.

Если у Вас возникает необходимость написать продолжение к той или иной публикации Вашего блога (например, читатели задают вопросы по заметке, на которые надо ответить, либо нужно дописать то, что Вы упустили изначально) – сделайте это как можно быстрее.

Если же Вы затяните с этим процессом, то суть заметки и актуальность ее дополнения существенно померкнут в сознании и памяти читателей, что соответствующим образом отразится на потребительской ценности подготовленного Вами контента.

Итак, теперь Вы знаете 12 вещей, которые ни в коем случае не следует допускать в своей работе ни одному бизнес-блоггеру, а Вам – в особенности.

Используйте данный перечень в качестве проверочного списка при каждом шаге, при каждом решении, которое будете принимать и сверяйтесь с ним, чтобы убедиться в отсутствии этих опасных погрешностей.

И вот Вам домашнее задание – распечатайте текст данного урока и выучите формулировку каждой из 12 названных мной выше позиций. Я понимаю, что для этого придется приложить определенное количество умственных усилий, но это пойдет Вам на пользу – стоит Вам один раз выучить эти 12 пунктов, и Вы в дальнейшем сможете сверяться с ними автоматически, в уме.

И как только Вы начнете практическую работу и ощутите всеми фибрами своей предпринимательской души пользу этих заученных пунктов – Вы будете мне очень благодарны!